Políticas de Devolución

En Barral, cada prenda es confeccionada con cuidado y detalle. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones Tienes 5 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de tu(s) prenda(s).

¿Cómo iniciar una devolución? Escríbenos a [hola@barral.mx](mailto:hola@barral.mx) con el número de tu pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos paso a paso.

Envío de devolución Las devoluciones deberán realizarse únicamente por mensajería y el costo del envío correrá por cuenta del Barral.

Condiciones del producto Para que una devolución sea aceptada, las prendas deben:

• Conservar todas sus etiquetas originales.
• Estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar y sin rastros de perfume, maquillaje o daño.

Productos no aplicables para devolución Por razones de higiene y cuidado, no se aceptan devoluciones de lencería, piezas íntimas o prendas con aplicaciones adheribles.

Tipo de devolución No realizamos devoluciones monetarias. Podrás cambiar tu prenda por otra de igual o mayor valor (incluyendo cambios por talla o color). En caso de diferencia de precio, deberá ser cubierta por el cliente.

Artículos en promoción Esta política aplica únicamente para prendas de línea. Las promociones y rebajas son venta final y solo aplican para cambio.